Hier vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen. Neem contact met ons op voor aanvullende informatie.
Reservations
U kunt een reservering maken door het boekingsformulier op onze website in te vullen of ons een e-mail te sturen met uw boekingsgegevens.
U kunt voor zoveel personen reserveren als u wilt.
Wanneer u binnen 12 uur voor vertrek een boeking maakt, kunnen wij u geen beschikbare auto met chauffeur garanderen.
U kunt een reservering annuleren door ons een e-mail te sturen met uw annuleringsverzoek.
Voertuigen
U kunt directieauto’s, VIP-auto’s, luxe minivans, luxe minibussen en touringcars boeken.
Het is niet toegestaan om eigen eten of drinken in de auto te nuttigen. We hebben altijd gratis water en pepermunt in de auto.
Ja, sommige van onze auto’s zijn rolstoeltoegankelijk. Geef dit dan aan bij uw boeking.
Ja, huisdieren zijn toegestaan in de auto’s. Geef dit dan aan bij uw boeking.
Tarieven
Ja, onze tarieven zijn altijd een vaste prijs, ook als er een file of wegblokkade is. In de volgende situaties kunnen wij extra kosten in rekening brengen: Als er extra tussenstops zijn tijdens uw transfer, als we meer dan 90 minuten moeten wachten nadat u op de luchthaven bent aangekomen, als we meer dan 20 minuten moeten wachten na de vertrektijd van uw stadstransfer of wanneer de chauffeur meer dan de afgesproken kilometers moet rijden tijdens een verwijderings-/uurdienst of sightseeingtour.
Onze tarieven zijn incl. BTW, Meet & Greet Airport pick-up service, parkeerkosten op de luchthaven, gratis Wifi en mineraalwater. Onze tarieven zijn excl. chauffeurslunch (alleen bij boekingen langer dan 8 uur), diner en overnachting (dit geldt alleen voor een sightseeingtour/uurdienst langer dan 8 uur of wanneer onze chauffeur in een hotel in het buitenland moet slapen).
Betalingen
Betalen kan via creditcard online, bankoverschrijvingen, Paypal, Ideal en op rekening.
Ja, u kunt op rekening betalen met een maandelijkse factuur. Neem contact met ons op voor de voorwaarden.
Algemene voorwaarden
Voor sedans en minibusjes:
Als u minimaal 2 dagen voor het geplande vertrek annuleert, zijn er geen annuleringskosten.
Als u tussen 1-2 dagen voor het geplande vertrek annuleert, zijn er annuleringskosten van 50%.
Bij annulering binnen 1 dag voor het geplande vertrek zijn er 100% annuleringskosten.
Voor bussen en touringcars:
Bij annulering minimaal 3 weken voor de geplande vertrektijd zijn er geen annuleringskosten.
Als u tussen 1-2 weken voor het geplande vertrek annuleert, zijn er annuleringskosten van 50%.
Bij annulering binnen 1 week voor het geplande vertrek zijn er 100% annuleringskosten.
De voorwaarden vind je hier: https://luxetaxinl.com/algemene-voorwaarden